A Celestia Pratas tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo total das informações que você fornece em nosso site. Empregamos diversas tecnologias disponíveis para garantir um processo seguro e confiável em todas as etapas de sua compra. 

Apenas dados como nome, e-mail e Whatsapp são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de fazer contato sobre seus pedidos. O seu endereço de e-mail será utilizado, além de forma de contato, para divulgação de promoções e lançamentos do nosso site, podendo ser cancelado por você a qualquer momento.

O número do seu cartão de crédito é usado somente pelo PagSeguro e apenas no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação. A transação financeira é realizada apenas pelo PagSeguro garantindo total segurança na compra.

Como parte de nossos procedimentos anti-fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nossa equipe de atendimento ao cliente poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão de crédito utilizado. Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ou ante a resistência do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.

Importante: nenhum funcionário está autorizado a entrar em contato em nome da Celestia Pratas e solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito/débito, como parte do processo de verificação. Qualquer atividade suspeita, entre em contato conosco para verificar.

A Celestia Pratas garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade. Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato pelo e-mail: contato@celestiapratas.com.br